On me pose beaucoup la question en ce moment (bizarrement 🙂 ) donc je vais faire une réponse globale ici : “Si je commande aujourd’hui, est-ce que je serai livré-e avant Noël ?”
(Dans cet article, j’évoquerai les envois en France Métropolitaine…)
L’expédition (poil au f… euh, pardon !)
Tout d’abord, il faut savoir que je m’engage à ce que chaque commande passée sur le site avant 10h soit expédiée le jour-même. Les commandes passées après 10h sont expédiées le lendemain. Les expéditions se font tous les jours du Lundi au Vendredi.
Toutes les commandes sont expédiées en Lettre Suivie, dans des enveloppes à bulles (à part une option sur la commande d’une seule pochette de 3 pisse-debout jetables qu’on peut choisir de commander en ECOPLI qui coûte moins cher – délai indicatif de La Poste : 5 jours)
L’acheminement
Une fois que j’ai déposé votre paquet au bureau de poste, le délai indicatif de La Poste est de 2 jours ouvrés. Il s’agit bien d’un délai INDICATIF, il n’est donc pas garanti ! Même si j’ai constaté qu’il était respecté dans 80% – 90 % des cas (cette statistique est totalement arbitraire et issue de mon ressenti personnel basé sur une expérience de 2 ans et demi de commandes quotidiennes).
Parfois, ça met moins de temps … Il arrive que ça mette 1 journée seulement si vous habitez dans le département 34.
Ex : vous habitez Montpellier, vous passez votre commande le matin avant 10h, je l’expédie le jour-même, il est possible que la receviez le lendemain. Attention, je dis que c’est possible … mais ce n’est pas garanti ! 🙂
Parfois, ça met plus de temps. Cela dépend des agences de tri par lesquels votre colis va transiter pendant son acheminement (3 jours, 5 jours, davantage ?) … Il peut aussi y avoir des lots de courrier “acheminés par erreur au mauvais bureau de Poste” (cet été un lot de commande à destination de plusieurs arrondissements de Paris avaient mis 3 semaines à arriver !) ou carrément “perdus”.
Quoiqu’il en soit, le format “lettre suivie” vous permet (normalement) de suivre votre commande pendant son acheminement … Le jour où j’expédie votre commande, je vous communique le numéro de suivi de votre paquet.
Pour le cas des commandes plus volumineuses, je fais des envois dans des cartons en Colissimo 48h. C’est le même principe que la Lettre Suivie (2 jours ouvrés, suivi du colis par internet) sauf que ça ne sera pas votre facteur habituel qui vous livrera mais un livreur Colissimo.
Pour augmenter considérablement vos chances de recevoir votre commande !
1- Bien vérifier l’adresse et le nom que vous renseignez au moment de votre commande. Cela évitera que vos paquets me soient retournés pour le motif “Destinataire inconnu à l’adresse” ou pour “défaut d’accès ou d’adressage”.
2- Votre boîte aux lettres :
- Assurez-vous que votre nom est visible sur votre boîte aux lettres !
- Il faut aussi que la fente soit assez grosse pour pouvoir faire rentrer une enveloppe assez épaisse ou que le livreur puisse y déposer un colis avec une clé. Si ce n’est pas le cas (comme à mon domicile, par exemple), assurez-vous d’être présent pendant le passage de votre facteur. Si vous ne pouvez pas être là, demandez à un proche s’il peut réceptionner votre commande chez lui et mettez son adresse au lieu de la vôtre au moment de la commande !
Pour répondre à la question, donc :
Sachez qu’en ce moment, les services de La Poste sont particulièrement débordés donc ça peut ralentir les délais que je vous ai donnés … Donc, OUI, si vous commandez sur le site MAINTENANT, vous recevrez sûrement votre commande avant Noël … mais les chances s’amenuisent avec les jours qui passent car on n’est pas à l’abri d’un burn out de La Poste, d’un colis perdu ou d’une adresse mal écrite …
PS : si vous avez vraiment une commande à passer en urgence, contactez-moi sur contact@pissedebout.fr . Il existe l’option Chronopost (réception le lendemain avant 13h) mais il faudra compter 15 € de frais de port supplémentaires. :/
